EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö
Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa sijaitseviin kuluttajiin, jotka ostavat tuotteita yritykseltä Skené decorazioni verkkosivuston skenedecorazioni.com kautta. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.
1. Peruuttamisoikeus
Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman perusteluja.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanottaa tavarat.
14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanottaa viimeisen tuotteen.
Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa jatketaan soveltuvin osin seuraavaan työpäivään.
2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta verkkosivustollamme, asiakastilialueella, tilauksen tilasivulla tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa olevan selkeästi nimetyn verkkotoiminnon "Exercise EU Right of Withdrawal" avulla.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@skenedecorazioni.com tai käyttää jäljempänä olevaa peruuttamislomakemallia.
Vastaanotettuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten sähköpostitse.
3. Peruuttamislomakemalli
Vastaanottaja:
Myymälän nimi: Skené decorazioni
Puhelin: +39 06 574 2574
Sähköposti: info@skenedecorazioni.com
Osoite: Via Giovanni Miani, 40, 00154 Roma (RM), Italy
Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni:
Tilausnumero:
Vastaanottajan nimi:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lomake lähetetään paperilla:
Päiväys:
4. Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tavaroista saamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjottu edullisin vakiotoimitusvaihtoehto silloin, kun sovellettava laki sitä edellyttää.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut näyttöä siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä liiketoimessa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta.
5. Tavaroiden palauttaminen
Sinun on lähetettävä tavarat takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.
Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin edellytä.
Huonekalujen, suurikokoisten tuotteiden tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla huomattavat. Ota meihin yhteyttä ennen palautuslähetyksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Käytön tai vahingoittumisen vaikutus hyvityksen määrään
Vastaat tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina kaikkien osien, lisävarusteiden, kiinnikkeiden, käyttöohjeiden ja alkuperäispakkauksen kanssa.
7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tavaroita, yksilöityjä tavaroita, sinetöityjä tavaroita, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveyden suojelemiseen tai hygieniasyistä sen jälkeen, kun sinetti on avattu, tavaroita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muiden tuotteiden kanssa, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.
8. Vialliset tai sopimuksenvastaiset tavarat
EU:n peruuttamisoikeus on erillinen pakottavista oikeuksistasi, jotka koskevat viallisia tai sopimuksenvastaisia tavaroita. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, väärä tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@skenedecorazioni.com.
9. Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Skené decorazioni
Puhelin: +39 06 574 2574
Sähköposti: info@skenedecorazioni.com
Osoite: Via Giovanni Miani, 40, 00154 Roma (RM), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 18.00 (CET)